Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản 189bet

Trang này nêu rõ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 189bet, bao gồm việc lập tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi có trong hệ thống.

Áp dụng toàn bộ dịch vụTài khoản & thanh toánCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc pháp luật địa phương
189bet Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản 189bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu làm rõ một điều kiện cụ thể. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Dùng email khi bạn cần gửi yêu cầu bằng văn bản — ví dụ: đề nghị xem lại quyết định tài khoản hoặc xác nhận điều khoản giao dịch đặc thù.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về điều khoản nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề xác minh ví tài khoản.
BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính khi rút tiền và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại 189bet. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 189bet, bao gồm cả việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia trò chơi. Việc đăng nhập đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi hoặc có yêu cầu vận hành mới. Phiên bản hiện hành luôn hiển thị tại trang này với ngày cập nhật gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo yêu cầu xuất phát từ chủ tài khoản.

Dịch vụ của 189bet chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng có hạn chế pháp lý, việc sử dụng dịch vụ thuộc trách nhiệm cá nhân của bạn. Chúng tôi không đảm bảo khả năng truy cập ở mọi khu vực.

Hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu bạn không thể chấp nhận điều khoản sau khi đã được giải thích, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.

Đúng vậy. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp tiền phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản 189bet. Giao dịch không khớp tên có thể bị giữ lại trong bước xác minh.